在我們業務逐漸展開后,我們的客戶群體也是全國各地,新疆、西藏、青海、云南、海南等等,雖然原則上工控機適應于各種環境,但是對于高原地帶,我們建議客戶選購時還是要注意一些細節現象。
2017年的時候,我們做過北京的一家客戶,當時他們項目上需求工控機數量特別多,集中采購了近千臺。大概一年后,我們發現客戶在電源返修這塊返修率超過行業標準,而且工控機使用地集中在青海區域。后來經我們更換,青海地段的工控機返修瞬間下降,這里也很感謝客戶的理解,他說“工控機用了這么多年,售后服務做到這么及時這么專業,東田值得信賴。電源的問題,我事先沒有和你們說過,在3%的維修率都能接受”。
這次經驗之后,我們對于高原地址的用戶也是倍加小心,首先從電源做起。電源,大家都見過,可為什么高原和平原有不同呢?
高原環境空氣稀薄,會影響到電源的穩定性,所以我們在海拔3000M及以上的高空,推薦使用其它型號的電源。這樣比較能夠延長工控機的使用壽命,也為自己減少售后成本。當然,如果您的海拔在3000M以下,常規的工控機電源是OK的。
其次,高原氣候溫濕不均,我們的工控機不管是外觀還是內部配件也是極易發生氧化現象,不夸張地說北京客戶返回來的機器有兩臺基本被腐蝕,可見環境濕度多高。所以,根據這樣的環境,建議客戶采購無風扇嵌入式工控,在防潮方面具有極大的優勢。普通的4U工控機因為機箱大,為了方便散熱,設計的散熱方式都是以外加風扇來處理,這樣空氣中的水分就會很容易進入或滲透其中,輕則內存氧化,重則電路板氧化,如果造成短路,整個主板和工控機就會癱瘓掉。關于無風扇嵌入式工控機,在這里和大家也介紹一下外觀,之后的文章中再給大家重點介紹。
東田科技充分理解產品質量對于客戶的重要性,所產產品均按照嚴格的內部質量保證程序,通過大量產前嚴格的環境測試,經內部測試后,再將新產品送到具業界權威的三方實驗室,以獲得最終質量檢驗結果。